Winkelen bij LOT

Winkelen bij LOT is heel eenvoudig, je plaatst het artikel in je winkelwagen en het systeem leidt je langs alle te nemen stappen. Je kunt steeds terug naar de winkel via de optie "verder winkelen". Wil je betalen dan kies je voor de optie “afrekenen”.

Na je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging. Hierin staan de gegevens van je bestelling vermeld. Indien je voor bankoverschrijving hebt gekozen dan vind je hier de bankgegevens van LOT.

Klopt er iets niet? Of is er iets niet duidelijk over het plaatsen van een bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. 

Veel plezier met winkelen!

Verzenden

LOT verstuurt al haar pakketten, via TNT-post, vanuit het magazijn in Amstelveen (NL) en berekent hiervoor bij een basis (onverzekerde) zending een vast tarief vanaf € 6,75.  Deze kosten staan niet alleen voor de verzending van het pakket, maar ook voor het verpakkingsmateriaal en de bijbehorende handelings- en administratiekosten.

Voor een Basis pakketzegel zijn er geen aanvullende diensten mogelijk, zoals handtekening voor ontvangst of Verhoogde Aansprakelijkheid. Maar uiteraard krijg je de service die je van TNT post gewend bent zoals: twee afleverpogingen, track & trace, burenlevering of drie weken afhaalmogelijkheid op een postvestiging. Mocht je besluiten je bestelling als basispakket te laten versturen, dan gebeurt dit onverzekerd. LOT kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van schade of vermissing; de zending vindt geheel op eigen risico plaats! Daarom bieden wij je naast de basisverzending ook graag de mogelijkheid om je pakket bij ons in de winkel in Amstelveen op te komen halen. In dit geval rekenen wij natuurlijk geen verzendkosten door.

Jij wilt je aankopen natuurlijk snel in huis hebben en daarom verzendt LOT haar producten, altijd binnen drie werkdagen. Mocht er een langere levertijd op een artikel zitten dan laten we je dit weten.

Retouren

Het is altijd vervelend wanneer een product toch niet helemaal aan je wensen voldoet. Bij LOT kun je het ontvangen product zonder opgaaf van reden binnen 8 dagen retourneren. Neem vooraf even contact op via het contactformulier.  De artikelen dienen in de originele verpakking, voorzien van labels en uiteraard ongebruikt geretourneerd te worden. Sluit even een briefje bij je retourzending met hierop je naam, emailadres, ordernummer en rekeningnummer, zodat wij het geld terug kunnen storten aan de afzender zodra de artikelen door ons zijn gecheckt. LOT accepteert de wetgeving van het consumentenrecht terzake Kopen op Afstand zoals zichtretour binnen 8 dagen mits onbeschadigd. Retourverzendkosten zijn behoudens wanprestatie onzerzijds voor de koper. Retourzendingen waarvan de verzendkosten niet zijn betaald worden geweigerd.

Contact

LOT
Randwijcklaan 2
1181 BM  AMSTELVEEN
T: 020-4414231

Openingstijden
Di-wo-do-vr: 10.00-18.00 uur / Zat: 10.00-17.00 uur

Bedrijfsgegevens
KvK nummer: 34358548
BTW nummer: 8212.64.229B01

Via het contactformulier kun je al je vragen en opmerkingen aan ons kwijt.

Privacy Policy

De gegevens die je aan LOT verstrekt zullen op geen enkele wijze aan derden worden doorgegeven.

Wij gebruiken je gegevens:
-   om de aankopen naar je toe te sturen
-   om je op de hoogte te stellen van updates van onze site en winkel

Mochten wij de gegevens in de toekomst voor andere doeleinden gaan gebruiken dan stellen wij je hier eerst van op de hoogte.

Algemene voorwaarden

Download hier onze algemene voorwaarden.